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ACD
und Call Center Technologie
Call Center
optimieren Ihre Erreichbarkeit für Ihre Kunden. Der Supervisor
kann live schon sehen, wie Ihr Unternehmen momentan erreichbar
ist. Von der Servicehotline des Maschinenbauers mit 5 Mitarbeitern, über
die Bestellhotline für Katalogversender bis zur vernetzten In- und Outbound-Anwendung mit 19 Standorten eines
Pharma Großhändlers reicht unser Know-How.
Sollten Sie nicht sicher sein, ob ein Call Center Ihre Erreichbarkeit
verbessert, sind wir in der Lage, im Vorfeld eine Verkehrsanalyse durchzuführen.
Anhand der vorliegenden Messergebnisse entscheiden Sie
gemeinsam mit unseren Spezialisten über die weitere Vorgehensweise.
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